Troca e arrependimento

Studio Lume aceita troca em até 7 dias corridos após o recebimento, em produto sem uso, com etiqueta e embalagem.

Produto com defeito: fale com a loja assim que notar. A troca ou o reembolso segue o Código de Defesa do Consumidor.

Peças feitas sob encomenda só são trocadas em caso de defeito ou divergência do que foi combinado.

O reembolso, quando couber, volta pela mesma forma. No PIX, a loja devolve para a chave que você indicar.

Para abrir uma troca, chame no WhatsApp com o número do pedido e uma foto do item.